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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

La presente informativa descrive le modalità con cui IBH Galzignano S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito internet www.galzignano.it e che utilizzano i servizi disponibili tramite il sito, quali richieste di informazioni, richieste di preventivo, prenotazioni, iscrizione alla newsletter, contatti commerciali e invio di candidature.

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e riguarda esclusivamente il sito www.galzignano.it e i servizi ad esso collegati. Non riguarda eventuali siti di terzi raggiungibili tramite link presenti sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: IBH Galzignano S.r.l.. Sede legale: Viale delle Terme, 84, 35030 Galzignano Terme (PD) – Italia C.F. e P.IVA: 06867020486. E-mail: info@galzignano.it Telefono: 049-9195500

Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile scrivere al seguente indirizzo: info@galzignano.it ovvero presso il DPO/RPD: Avvocato Claudio Calvello, del foro di Padova, iscritto nell'Albo Speciale degli Avvocati ammessi al patrocinio dinanzi alla Corte di Cassazione ed alle giurisdizioni superiori - E-mail: privacy@studiolegalecalvello.it – PEC claudio.calvello@ordieneavvocatipadova.it

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome del dominio e indirizzi dei siti dai quali è stato effettuato l’accesso, informazioni sulle pagine visitate, orario di accesso e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Sono i dati trasmessi dall’utente mediante la compilazione dei form presenti sul sito o tramite l’invio volontario di comunicazioni ai recapiti indicati.

Possono rientrare in questa categoria, ad esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati relativi alla richiesta, dati relativi al soggiorno, preferenze di prenotazione, eventuali dati inseriti nel messaggio, dati necessari alla gestione di preventivi e prenotazioni.

c) Dati trattati per prenotazioni e richieste di preventivo

In caso di richiesta di preventivo, prenotazione o utilizzo di servizi collegati al soggiorno, possono essere trattati dati identificativi, dati di contatto, dati relativi alla prenotazione, periodo di soggiorno, numero di ospiti, servizi richiesti, preferenze e ogni altra informazione necessaria alla gestione della richiesta.

Eventuali dati di pagamento sono trattati secondo le modalità tecniche e organizzative previste dai sistemi di pagamento o booking engine utilizzati, anche tramite fornitori esterni appositamente autorizzati o nominati, ove necessario, responsabili del trattamento.

d) Dati trattati per newsletter e comunicazioni promozionali

In caso di iscrizione alla newsletter o richiesta di ricezione di offerte e comunicazioni promozionali, possono essere trattati dati di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail e preferenze eventualmente indicate dall’utente.

e) Dati trattati per candidature

Attraverso la sezione “Lavora con noi” possono essere trattati dati identificativi, di contatto, professionali e curriculari, nonché ogni informazione contenuta nel curriculum vitae o nella candidatura inviata dall’interessato.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

Finalità

Base giuridica

Consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del sito

Legittimo interesse del Titolare e necessità tecnica di funzionamento del sito

Rispondere a richieste di informazioni inviate dall’utente

Esecuzione di misure precontrattuali o riscontro a richiesta dell’interessato

Gestire richieste di preventivo, prenotazioni, soggiorni e servizi collegati

Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali

Gestire obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di pubblica sicurezza connessi al soggiorno

Obbligo di legge

Gestire eventuali richieste, reclami o contestazioni

Legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti

Inviare newsletter, offerte e comunicazioni promozionali

Consenso dell’interessato

Analizzare l’utilizzo del sito mediante cookie o strumenti statistici, ove non tecnici o non anonimizzati

Consenso dell’interessato, salvo il caso di cookie tecnici o analytics anonimizzati nei limiti consentiti

Gestire candidature inviate tramite il sito

Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato

Conservare candidature per future selezioni

Consenso dell’interessato o legittimo interesse nei limiti consentiti, previa adeguata informativa

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per consentire il funzionamento del sito.

Il conferimento dei dati richiesti nei form di contatto, preventivo, prenotazione o candidatura è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta dell’utente o gestire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o comunicazioni promozionali è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di navigare nel sito, richiedere informazioni, prenotare o usufruire dei servizi della struttura.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

I dati sono trattati da personale autorizzato e istruito, nonché da soggetti esterni eventualmente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari al perseguimento delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

  • personale autorizzato del Titolare;
  • società o professionisti che forniscono servizi informatici, hosting, manutenzione del sito, gestione dei sistemi di prenotazione, CRM, mailing list e assistenza tecnica;
  • fornitori di servizi di pagamento e booking engine;
  • consulenti amministrativi, fiscali, legali e contabili;
  • soggetti che forniscono servizi collegati alla gestione del soggiorno;
  • autorità pubbliche, forze dell’ordine o altri soggetti pubblici, nei casi previsti dalla legge;
  • società del gruppo o soggetti collegati, ove necessario per la gestione del servizio richiesto e nel rispetto della normativa applicabile.

I dati personali non saranno diffusi.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni dati siano trattati da fornitori situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Tempi di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo imposto dalla legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

Categoria di dati

Tempo di conservazione

Dati di navigazione

Per il tempo tecnico necessario al funzionamento del sito, salvo esigenze di sicurezza o accertamento di illeciti

Richieste di informazioni

Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo ulteriore rapporto contrattuale o necessità di tutela

Dati relativi a preventivi e prenotazioni

Per il tempo necessario alla gestione del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica

Dati amministrativi e fiscali

Di norma 10 anni, salvo diversi termini di legge

Dati per newsletter e marketing

Fino alla revoca del consenso e comunque per un periodo proporzionato alla finalità perseguita, con periodica verifica dell’attualità del consenso

Dati relativi a candidature

Per il tempo necessario alla selezione e, in caso di conservazione per future selezioni, per un periodo da definire, preferibilmente non superiore a 24 mesi

Dati trattati per difesa di diritti

Per il tempo necessario alla gestione della contestazione e secondo i termini di prescrizione applicabili

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente ove richiesto, cookie analitici, di profilazione, marketing o di terze parti.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione e sulle modalità per prestare, negare o revocare il consenso, si rinvia alla Cookie Policy del sito.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali;
  • diritto di rettifica dei dati inesatti;
  • diritto alla cancellazione dei dati;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione al trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare scrivendo a: info@galzignano.it
oppure al DPO/RPD: E-mail: privacy@studiolegalecalvello.it – PEC claudio.calvello@ordieneavvocatipadova.it

11. Reclamo all’Autorità Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti tramite il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 26.05.2026