FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier finden Sie die Antworten auf alle Ihre Fragen
Dienstleistungen
- Wie viele Hotels gibt es im Resort? Welche Besonderheiten bieten sie?
Das Galzignano Resort Terme & Golf umfasst drei Vier-Sterne-Hotels: das moderne und umweltfreundliche Radisson Blu Majestic sowie das Hotel Sporting und das Hotel Splendid, die beide eher im traditionellen Stil und im Thermal-Stil gehalten sind. Das Majestic und das Splendid teilen sich die Innen- und Außenpools, das Restaurant und den Wellnessbereich, während das Sporting über eigene Innen- und Außenpools, ein eigenes Restaurant und einen eigenen Wellnessbereich verfügt.
- Wann ist der Check-in/Check-out?
Sie können jederzeit nach 15:00 Uhr einchecken. Der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen. - Ist ein früher Check-in oder ein später Check-out möglich?
Ein früher Check-in kann je nach Verfügbarkeit des Hotels arrangiert werden. - Gibt es im Hotel eine Gepäckaufbewahrung für den Fall einer frühen Ankunft oder einer späten Abreise?
Ja, das Hotel verfügt über eine kostenlose Gepäckaufbewahrung. - Gibt es eine Garage oder einen Parkplatz? Wie viel kostet das?
Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Parkplatz im Freien. - Sind Haustiere in Ihrem Hotel erlaubt? Welche Größe? Fällt ein Aufpreis an?
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit akzeptieren wir kleine und mittelgroße Tiere bis zu 25 kg. Pro Zimmer ist ein Haustier erlaubt. Haustiere sind in den Speiseräumen und im Schwimmbad nicht gestattet, außer in den dafür vorgesehenen Gemeinschaftsbereichen. Es wird ein Aufpreis von 18,00 € pro Tag erhoben, der an der Hotelrezeption zu entrichten ist, und für Futter gibt es einen zusätzlichen Aufpreis. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Reservierungszentrale unter 049 919 5665. - Gibt es ein Kinderprogramm? Für welche Altersgruppe? Welche Aktivitäten werden angeboten?
Das Kinderprogramm richtet sich an Kinder ab 4 Jahren; es umfasst zahlreiche Aktivitäten wie Spiele, Workshops und Musik in unserem Miniclub. Das Angebot ist in der Hochsaison und in den Ferien verfügbar. - Organisieren Sie Touren oder Ausflüge?
Ja. Auf Anfrage steht Ihnen im Hotel ein ortskundiger Experte zur Verfügung, der sich ausschließlich um Touren und Ausflüge kümmert. - Welche Leistungen sind im BAR-Grundpreis für Übernachtung mit Frühstück enthalten?
Die Preise beinhalten die Übernachtung, das Frühstücksbuffet, Bademantel und Handtuch, die Nutzung der Innen- und Außenpools sowie den Zugang zur Sauna und zur Thermalgrotte im Revital Wellness & SPA, die Mehrwertsteuer und den Service des Personals. Die Kurtaxe ist nicht enthalten.
- Verfügt das Resort über eine Ladestation für Elektroautos?
Ja, das Galzignano Resort Terme & Golf verfügt über eine Ladestation für Elektroautos mit Schnell- und Langsamladeoption.
ZIMMER
- Wie viele Zimmer hat das Hotel?
281 Zimmer. 88 Zimmer im Splendid, 96 im Sporting und 97 im Majestic. - Gibt es Zimmer mit Balkon oder Terrasse?
Alle 287 Zimmer sind mit einem Balkon oder einer Terrasse ausgestattet. - Gibt es Zimmer mit Parkettboden?
Alle Zimmer im Majestic verfügen über Parkettboden. Die Zimmer im Sporting und Splendid sind mit Teppichboden ausgestattet. - Sind die Badezimmer mit Duschen oder Badewannen ausgestattet?
Der Großteil der Zimmer im Majestic verfügt über eine komfortable Dusche. Einige von ihnen haben auch eine Badewanne. Im Sporting und Splendid sind die meisten Zimmer mit einer Badewanne ausgestattet. Sie können Ihre spezifischen Bedürfnisse bei der Reservierung angeben. - Gibt es Familienzimmer oder Verbindungszimmer?
Das Sporting verfügt über 18 Verbindungszimmer, die besonders für Familien mit Kindern geeignet sind. Das Majestic hat pro Etage 2 Verbindungszimmer und Suiten mit separaten Abteilen, die ebenfalls für Familien mit Kindern geeignet sind. - Stehen Babybetten in Ihrem Hotel zur Verfügung? Werden sie berechnet?
Kostenlose Babybetten, die für Säuglinge unter 2 Jahren geeignet sind, stehen je nach Verfügbarkeit im Hotel zur Verfügung. - Wie viele Gäste dürfen maximal in einem Zimmer übernachten?
Ab der Junior Suite ist es möglich, bis zu 4 Erwachsene unterzubringen. In der Standard- und Superior-Kategorie ist es nicht möglich, zusätzliche Betten hinzuzufügen. - Haben Sie Zimmer für Menschen mit Behinderungen?
Ja, das Hotel verfügt über 5 Zimmer für Menschen mit Behinderungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Reservierungsbüro unter 049 919 555030 - Ist das Rauchen in Ihrem Hotel erlaubt?
Nein, das Rauchen ist in den Hotelzimmern nicht gestattet. - Haben die Zimmer eine Klimaanlage?
Ja, alle Zimmer sind klimatisiert.
RESTAURANT
- Wie viele Restaurants hat das Hotel?
Das Resort verfügt über zwei Restaurants, das Terra Restaurant im Sporting Hotel und das Aqua Restaurant im Majestic Hotel. Es gibt auch das Bistrot degli Ulivi im Hotel Majestic für leichte und schnelle Mittagessen am Pool, die Poolbar im Hotel Sporting im überdachten Teil des wunderschönen Pools, der die Struktur umgibt. Eine Umgebung, in der Sie Momente des Vergnügens und der Entspannung verbringen können, zwischen einem Drink und einem guten Buch, sowie die Gin Bar im Erdgeschoss des Hotel Sporting, wo Ginliebhaber ihren Lieblingsgin genießen können. Wir bieten die größte Gin-Sammlung in der Region Veneto mit über 50 Gins, klassischen Cocktails und Martinis. - Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Beide Restaurants servieren Mittagessen von 12.30 bis 14.30 Uhr und Abendessen von 19.30 bis 21.30 Uhr. - Wann wird das Frühstück serviert?
Beide Restaurants servieren Frühstück von 7 bis 10.30 Uhr. - Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist immer im Zimmerpreis inbegriffen.
- Darf ich mein Haustier in die Restaurants mitbringen?
Nein, Tiere haben keinen Zutritt zu den Restaurants.
- Handelt es sich um ein Buffet-Restaurant oder à la carte? Welche Art von Catering wird angeboten?
Beides. Das Restaurant des Majestic bietet eine internationale und elegante Küche mit besonderem Augenmerk auf eine detaillierte Präsentation, saisonale Produkte und die Konservierung von Lebensmitteln. Die Küche steht unter der Leitung des Sternekochs Andrea Ribaldone. Das Restaurant des Sporting bietet eine authentische italienische Küche mit lokalen Aromen, traditionell präsentiert in ihrer Frische. - Sind Getränke bei Halb- oder Vollpension inbegriffen?
Getränke sind bei Halb- oder Vollpension nie inbegriffen. - Bietet das Hotel ein Menü für Zöliakiekranke an?
Auf Anfrage bietet das Hotel ein Menü für Zöliakiekranke an. Bitte geben Sie Ihre Bedürfnisse bei der Reservierung an. - Bietet das Hotel vegetarische oder vegane Menüs an?
Auf Anfrage bietet das Hotel vegetarische oder vegane Menüs an. Bitte geben Sie Ihre Bedürfnisse bei der Reservierung an. - Bietet das Hotel ein Kindermenü an?
Auf Anfrage bietet das Hotel ein Kindermenü an. Bitte geben Sie Ihre Bedürfnisse bei der Reservierung an. - Stehen im Restaurant Hochstühle für Kinder zur Verfügung?
Ja, beide Restaurants haben kostenlos Hochstühle für Kinder. - Muss ich meine Mahlzeiten im Restaurant meines Hotels einnehmen oder kann ich auch in ein anderes gehen?
Es ist nicht zwingend erforderlich, das Abendessen im Restaurant Ihres Hotels einzunehmen.
WELLNESS
- Kann ich das Wellnesscenter nutzen? Wie viel kostet der Eintritt?
Für Hotelgäste ist der Eintritt ins Wellnesscenter im Preis inbegriffen, es steht jedoch auch allen anderen Besuchern offen – zum Preis von 20 € für den ganzen Tag bzw. 15 € für den Nachmittag (von 14:00 bis 18:00 Uhr). - Wie sind die Öffnungszeiten?
Das Wellnesscenter ist von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet (am 25. Dezember geschlossen – am 1. Januar ab 14:00 Uhr geöffnet). - Ist das Spa-Set im Preis inbegriffen? Was muss ich zum Wellnesscenter mitbringen?
Wir stellen sowohl unseren Hotelgästen als auch externen Besuchern Strandtücher für den Entspannungsbereich und Handtücher für den Fitnessraum zur Verfügung. Bademantel und Badeschuhe sollten Sie bitte von zu Hause mitbringen.
Der Wellnessparcours umfasst einen Entspannungsbereich mit: Sauna – Erlebnisduschen – Schwitzgrotte – Whirlpool – Ruheraum mit Anti-Stress-Liegen. Empfohlene Dauer: 2 Stunden. - Was ist der Wellness-Parcours? Was bietet er? Wie lange dauert er?
Der Wellness-Parcours umfasst einen Entspannungsbereich mit: Sauna – Erlebnisduschen – Schwitzgrotte – Whirlpool – Ruheraum mit Anti-Stress-Liegen. Empfohlene Dauer: 2 Stunden. - Ist der Rundgang für Schwangere geeignet?
Der Rundgang ist für Schwangere nicht geeignet. - Kann ich das Wellnesscenter nutzen, wenn ich kein Hotelgast bin?
Das Wellnesscenter steht allen offen. Der Preis beträgt 15 € für einen halben Tag in einem der beiden verfügbaren Zeitfenster. - Muss ich meinen Besuch im Wellnesscenter reservieren?
Nur wer kein Hotelgast ist, muss eine Reservierung vornehmen, um das Wellnesscenter nutzen zu können. - Ist es möglich, das Spa exklusiv für Feiern oder Veranstaltungen zu buchen?
Nein, das ist nicht möglich. - Wie alt muss ich sein, um das Wellnesscenter nutzen zu dürfen?
Minderjährige müssen in Begleitung sein. Es gibt kein Mindestalter für den Zugang zum Wellnesscenter. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Wellnesscenter unter 049 9195500. - Müssen Minderjährige in Begleitung sein, um das Zentrum nutzen zu können?
Minderjährige müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. - Kann ich Paarbehandlungen buchen?
Ja, einige Massagen auf der Preisliste sind für Paare vorgesehen. - Ist es möglich, einen Tagesraum zu buchen?
Es ist möglich, einen Tagesraum zu buchen, sofern dieser verfügbar ist. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Reservierungszentrale unter 049 919 5500.
POOLS
Das Galzignano Resort verfügt über insgesamt 5 Schwimmbecken: 3 im Hotel Majestic (Hallenbad, Freibad und Sportbecken) und 2 im Hotel Sporting (Hallenbad und Freibad). Im Hotel Majestic gibt es außerdem eine Schwitzgrotte, während das Hotel Sporting über eine Schwitzgrotte und eine Sauna verfügt.
- Ist der Zugang zu den Schwimmbädern auch für externe Gäste gestattet?
Für Nicht-Hotelgäste wird eine Eintrittsgebühr erhoben. Die Kosten betragen 35 € für den ganzen Tag und 25 € für den Nachmittag (von 14:00 bis 20:00 Uhr). Bis Ende September sind unsere Schwimmbäder im Majestic freitags bis 23:30 Uhr geöffnet; der Eintritt kostet 25 €. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Bereich auf unserer Website: https://www.galzignano.it/it-IT/evento/notti-sotto-le-stelle.
- Was ist im Eintritt zu den Becken enthalten?
Der Eintritt zu den Becken umfasst ein Badetuch, eine Sonnenliege, einen Sonnenschirm sowie den Zugang zur Schwitzgrotte und zur Sauna. - Wie hoch ist die Temperatur des Thermalwassers in den Becken?
Die Wassertemperatur in unseren Thermalbädern beträgt etwa 37 Grad.
- Ist es möglich, ein Tageszimmer zu buchen?
Ja, je nach Verfügbarkeit ist es möglich, ein Tageszimmer zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungsstelle unter 049 919 5500.
GOLF
- Wie viele Löcher hat der Golfplatz?
Der Golfplatz hat 9 Löcher. - Was ist eine Driving Range? Gibt es hier eine? Wie viel kostet die Nutzung?
Eine Driving Range mit überdachten und nicht überdachten Abschlagplätzen, einem Putting Green und einem Pitching Green. Die Kosten betragen 10,00 € pro Tag. - Wie sind die Öffnungszeiten des Golfplatzes?
Die Öffnungszeiten des Golfplatzes entsprechen den Öffnungszeiten der Rezeption: 8.30–19.30 Uhr im Sommer und 9.00–17.00 Uhr im Winter. - Wie hoch ist die tägliche Greenfee?
Die Kosten variieren je nach Jahreszeit. NEBENSAISON: vom 1. Januar bis 28. Februar; vom 1. Juli bis 31. August; vom 16. November bis 31. Dezember: 35,00 € (wochentags)/40,00 € (an Feiertagen) HAUPTSaison: vom 1. März bis 30. Juni; vom 1. September bis 15. November: 40,00 € (wochentags)/45,00€ (an Feiertagen). - Gibt es Ermäßigungen auf die Greenfees für Kinder? Bis zu welchem Alter?
Der Junior-Tarif gilt für Personen bis zum Alter von 18 Jahren:
NEBENSAISON vom 1. Januar bis 28. Februar; vom 1. Juli bis 31. August; vom 16. November bis 31. Dezember
Wochentage: 25,00 € für 9 oder 18 Löcher;
an Feiertagen: 30,00 € für 9 oder 18 Löcher;
HOCHSAISON vom 1. März bis 30. Juni; vom 1. September bis 15. November.
Wochentage: 25,00 € für 9 oder 18 Löcher;
an Feiertagen: 30,00 € für 9 oder 18 Löcher;
- Erhalten Hotelgäste Ermäßigungen in den Golfclubs in der Umgebung?
Alle Golfpakete finden Sie im Bereich „Angebote“. Pakete, die Golfclubs in der Umgebung beinhalten, sind das ganze Jahr über verfügbar. - Wie viel kostet ein Ballgutschein?
Ein Ballgutschein kostet 2,50 Euro und enthält 30 Bälle. - Wie viel kostet eine Einzelstunde? Wie lange dauert sie?
Eine einstündige Einzelstunde kostet 60 €, eine halbstündige Einzelstunde 30 €. - Kann man Ausrüstung ausleihen? Wie hoch sind die Kosten?
Ja, Sie können einen kompletten Ausrüstungssatz für 25,00 € pro Tag ausleihen. - Muss man Mitglied der FIG (Italienischer Golfverband) sein, um mit dem Golfspielen zu beginnen?
Für einen Anfängerkurs ist kein FIG-Mitgliedsausweis erforderlich. - Kann man auf dem Platz spielen, ohne Clubmitglied oder registrierter Spieler zu sein?
Ja, man kann spielen, ohne Clubmitglied zu sein, aber nicht, ohne registrierter Spieler zu sein. - Gibt es ein Gastronomieangebot?
Im Clubhaus gibt es sowohl eine Bar als auch ein Restaurant. - Stehen Golfbuggys zur Verfügung? Wie hoch sind die täglichen Kosten?
Golfbuggys stehen zur Verfügung und kosten 20 € für 9 Löcher und 30,00 € für 18 Löcher. - Wie viele Unterrichtsstunden brauche ich, um Golf spielen zu lernen?
Das hängt sehr stark von den persönlichen Vorlieben ab; im Allgemeinen werden mindestens 10 Unterrichtsstunden empfohlen. - Muss man zum Golfspielen spezielle Kleidung tragen?
Sie müssen nichts Besonderes tragen: Bitte tragen Sie keine T-Shirts, Jeans oder Jogginghosen. Empfohlen wird bequeme Kleidung: Poloshirts, Baumwollhosen oder Hosen aus Funktionsmaterial, sofern es sich nicht um Jogginghosen oder Jeans handelt. Auf dem Platz sind Golfschuhe vorgeschrieben. - Ab welchem Alter kann ein Kind mit dem Golfspielen beginnen?
Kinder können ab 6 Jahren mit dem Golfspielen beginnen. - Darf ich alleine auf die Driving Range gehen?
Als Anfänger darfst du die Driving Range nicht alleine nutzen. - Wie läuft die Beantragung eines Handicaps ab?
Um ein Handicap zu erhalten, benötigen Sie die Zustimmung eines Golflehrers und müssen eine theoretische Prüfung über die Regeln bestehen. - Ab welchem Alter kann man mit dem Golfspielen beginnen und bis zu welchem Alter kann man spielen?
Man kann ab 6 Jahren mit dem Golfspielen beginnen, weitere Altersbeschränkungen gibt es nicht. - Gibt es Umkleidemöglichkeiten?
Der Club verfügt über getrennte Umkleideräume für Männer und Frauen. - Ich habe noch nie gespielt – darf ich auf den Platz gehen?
Wer noch nie gespielt hat, darf nicht auf den Platz gehen. - Dürfen mich Familienmitglieder begleiten, die nicht mitspielen?
Dies liegt im Ermessen der Clubverwaltung, die an besonders stark frequentierten Tagen versucht, unnötige Menschenansammlungen zu vermeiden, die zu Störungen oder Verzögerungen führen könnten.
FAHRRAD
- Haben Sie Fahrräder für Ihre Gäste? Welche Modelle und zu welchem Preis?
Ja, das Resort verfügt über zwei verschiedene Fahrradtypen.
Das Muskelrad kostet 25 € pro Tag und Person, inklusive Helm und Fahrradschloss. Das E-Bike kostet 35 € pro Tag, inklusive Helm und Fahrradschloss.
- Gibt es einen Fahrradabstellraum? Ist dieser kostenpflichtig?
Das Resort verfügt über einen kostenlosen Fahrradabstellraum. - Gibt es eine Werkstatt?
Ja, das Resort verfügt über eine voll ausgestattete Werkstatt. - Gibt es einen Waschbereich?
Ja, das Resort verfügt über einen Waschbereich, der unseren Gästen zur Verfügung steht. - Gibt es empfohlene Fahrradrouten?
Ja, Karten und Details erhalten Sie an der Rezeption oder an unserem Bike Point. - Gibt es MTB-Strecken?
Ja, Karten und Details erhalten Sie an der Rezeption oder an unserem Bike Point. - Gibt es eine Werkstatt für kleinere Reparaturen?
Ja, das Resort verfügt über eine Werkstatt für kleinere Reparaturen. - Gibt es Ersatzfahrräder im Falle einer Panne?
Ja, je nach Verfügbarkeit können wir Ihr Fahrrad ohne Aufpreis ersetzen. - Gibt es Rettungsfahrzeuge für anspruchsvollere Routen?
Nein, das Resort verfügt über keine Rettungsfahrzeuge. - Gibt es einen Schuh-Trockenreinigungsservice für den Fall, dass es regnet?
Nein, wir bieten keinen Schuh-Trockenreinigungsservice an.