• Wie viele Hotels gibt es im Resort? Welche Besonderheiten bieten sie?
  Das Galzignano Resort Terme & Golf umfasst drei Vier-Sterne-Hotels: das moderne und umweltfreundliche Radisson Blu Majestic sowie das Hotel Sporting und das Hotel Splendid, die beide eher im traditionellen Stil und im Thermal-Stil gehalten sind. Das Majestic und das Splendid teilen sich die Innen- und Außenpools, das Restaurant und den Wellnessbereich, während das Sporting über eigene Innen- und Außenpools, ein eigenes Restaurant und einen eigenen Wellnessbereich verfügt.

• Wann ist der Check-in/Check-out?
  Sie können jederzeit nach 15:00 Uhr einchecken. Der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen.
  
  
• Ist ein früher Check-in oder ein später Check-out möglich?
  Ein früher Check-in kann je nach Verfügbarkeit des Hotels arrangiert werden.
  
  
• Gibt es im Hotel eine Gepäckaufbewahrung für den Fall einer frühen Ankunft oder einer späten Abreise?
  Ja, das Hotel verfügt über eine kostenlose Gepäckaufbewahrung.
  
  
• Gibt es eine Garage oder einen Parkplatz? Wie viel kostet das?
  Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Parkplatz im Freien.
  
  
• Sind Haustiere in Ihrem Hotel erlaubt? Welche Größe? Fällt ein Aufpreis an?
  Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit akzeptieren wir kleine und mittelgroße Tiere bis zu 25 kg. Pro Zimmer ist ein Haustier erlaubt. Haustiere sind in den Speiseräumen und im Schwimmbad nicht gestattet, außer in den dafür vorgesehenen Gemeinschaftsbereichen. Es wird ein Aufpreis von 18,00 € pro Tag erhoben, der an der Hotelrezeption zu entrichten ist, und für Futter gibt es einen zusätzlichen Aufpreis. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Reservierungszentrale unter 049 919 5665.
  
  
• Gibt es ein Kinderprogramm? Für welche Altersgruppe? Welche Aktivitäten werden angeboten?
  Das Kinderprogramm richtet sich an Kinder ab 4 Jahren; es umfasst zahlreiche Aktivitäten wie Spiele, Workshops und Musik in unserem Miniclub. Das Angebot ist in der Hochsaison und in den Ferien verfügbar.
  
  
• Organisieren Sie Touren oder Ausflüge?
  Ja. Auf Anfrage steht Ihnen im Hotel ein ortskundiger Experte zur Verfügung, der sich ausschließlich um Touren und Ausflüge kümmert.
  
  
• Welche Leistungen sind im BAR-Grundpreis für Übernachtung mit Frühstück enthalten?
  Die Preise beinhalten die Übernachtung, das Frühstücksbuffet, Bademantel und Handtuch, die Nutzung der Innen- und Außenpools sowie den Zugang zur Sauna und zur Thermalgrotte im Revital Wellness & SPA, die Mehrwertsteuer und den Service des Personals. Die Kurtaxe ist nicht enthalten.

• Verfügt das Resort über eine Ladestation für Elektroautos?
  Ja, das Galzignano Resort Terme & Golf verfügt über eine Ladestation für Elektroautos mit Schnell- und Langsamladeoption.

• Wie viele Zimmer hat das Resort?
  Das Resort verfügt über 300 Zimmer. 91 Zimmer im Hotel Splendid, 112 im Hotel Sporting und 97 im Hotel Majestic.

• Gibt es Zimmer mit Balkon oder Terrasse?
  Alle Zimmer in den drei Hotels verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse.

• Gibt es Zimmer mit Holzboden?
  Ja, alle Zimmer im Hotel Majestic und einige Zimmer im Hotel Sporting. Die übrigen Zimmer im Sporting und im Splendid sind mit Teppichboden ausgestattet.

• Verfügen die Badezimmer über eine Badewanne oder eine Dusche?
  Im Majestic Hotel verfügen die meisten Zimmer über eine komfortable Dusche. Einige sind zudem mit einer Badewanne ausgestattet. Im Sporting und im Splendid Hotel sind die meisten Zimmer mit einer Badewanne ausgestattet. Bitte geben Sie Ihre Wünsche bei der Buchung an.

• Gibt es Familienzimmer oder Zimmer mit Verbindungstür?
  Das Sporting Hotel verfügt über 18 Zimmer mit Verbindungstür, die sich besonders für Familien mit Kindern eignen. Das Majestic Hotel bietet auf jeder Etage zwei Zimmer mit Verbindungstür sowie Suiten mit getrennten Bereichen, die sich besonders für Familien mit Kindern eignen. Im Splendid Hotel hingegen gibt es auf jeder Etage vier Zimmer mit Verbindungstür.

• Sind Kinderbetten für Kinder verfügbar? Fallen dafür zusätzliche Kosten an?
  Für Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren stehen kostenlose Kinderbetten zur Verfügung. Dieser Service ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich.

• Wie viele Personen können maximal in einem Zimmer übernachten? 
  Ab der Junior-Suite können bis zu 4 Erwachsene im selben Zimmer untergebracht werden. In Standard- und Superior-Zimmern ist es nicht möglich, Zustellbetten aufzustellen.

• Verfügen Sie über behindertengerechte Zimmer?
  Ja, das Hotel verfügt über 5 behindertengerechte Zimmer. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungszentrale unter 049 919 555030.

• Gibt es Raucherzimmer?
  Nein, das Hotel verfügt über keine Raucherzimmer.

• Sind die Zimmer klimatisiert?
  Ja, alle Zimmer sind klimatisiert.

• Welche Restaurants und Bars gibt es im Galzignano Resort Terme & Golf?
  Im Galzignano Resort Terme & Golf hat jeder Moment des Tages seinen eigenen Geschmack. Das Ristorante Aqua im Hotel Majestic bietet eine raffinierte, zeitgenössische Küche, deren Leitgedanke die Aromen des Meeres sind; das Ristorante Terra im Hotel Sporting stellt die italienische Tradition sowie die Erzeugnisse Venetiens und vor allem der Euganeischen Hügel in den Mittelpunkt, mit Weinen und Gerichten, die eng mit der Region rund um das Resort verbunden sind. Das KAOS im Hotel Splendid überzeugt mit einem vielseitigen, ungezwungenen Ambiente, während das Bistrot degli Ulivi ideal für eine entspannte Pause zwischen Genuss und Natur ist – mit leichten Mittagsgerichten, ohne die Erholung zu unterbrechen. Auf dem Golfplatz, im Bereich des Clubhauses, ist das Fuoco Bistrot der geselligste Treffpunkt des Resorts: perfekt für leichte Mittagessen, Aperitifs mit Blick auf das Green und Abende vom Grill, bei denen die Glut die Hauptrolle spielt. Im Sporting begleitet die Pool Bar die Momente der Entspannung am Beckenrand, während die Gin Bar über 50 Gin-Sorten bereithält – die größte Auswahl Venetiens – dazu klassische Cocktails und Martinis.

• Wann sind die Restaurants geöffnet?
  Das Mittagessen wird von 12:30 bis 14:30 Uhr serviert, das Abendessen von 19:30 bis 21:30 Uhr in den Restaurants Aqua und Terra. Zeiten, die dafür gedacht sind, den Tag in aller Ruhe zu genießen – zwischen Thermalbad, Sport und Erholung.
  
  
• Wann wird das Frühstück serviert?
  Das Frühstück steht von 7:00 bis 10:30 Uhr bereit, sodass Sie selbst entscheiden können, ob Sie früh in den Tag starten oder sich ein gemächliches Erwachen gönnen, ohne auf den Genuss zu verzichten. Serviert wird es im Ristorante Aqua (Hotel Majestic), im Ristorante Terra (Hotel Sporting) und im KAOS (Hotel Splendid).
  
  
• Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
  Ja, das Frühstück ist immer im Übernachtungspreis enthalten.

• Darf ich mein Haustier in die Speisesäle mitnehmen?
  Aus hygienischen Gründen haben Tiere keinen Zutritt zu den Innenräumen der Restaurants.

• Wird im Restaurant am Buffet oder à la carte serviert?
  Unser Angebot verbindet beide Formen: Vorspeisen und Desserts stehen am Buffet bereit, die Hauptgänge werden à la carte gewählt. So genießen Sie Ihr Essen mit mehr Freiheit, ohne auf die Sorgfalt frisch zubereiteter Küche zu verzichten.
  
  
• Sind Getränke bei Halbpension und Vollpension inbegriffen?
  Getränke sind weder bei Halbpension noch bei Vollpension inbegriffen und werden separat berechnet.
  
  
• Gibt es im Galzignano Resort glutenfreie Optionen?
  Ja. In unseren Restaurants stehen glutenfreie Angebote zur Verfügung – von Brot über Pasta bis hin zum Dessert. Wir empfehlen Ihnen, etwaige Ernährungsbedürfnisse bereits bei der Buchung anzugeben, damit unser Team Ihr kulinarisches Erlebnis bestmöglich gestalten kann.
  
  
• Gibt es vegetarische Gerichte?
  Selbstverständlich. Unsere Küchenchefs kreieren vegetarische Gerichte, die als vollwertige Gänge konzipiert sind und Gemüse, saisonale Zutaten und regionale Aromen zur Geltung bringen. Wenn Sie uns Ihre Vorliebe bei der Buchung mitteilen, können wir das Erlebnis noch unkomplizierter und angenehmer gestalten.
  
  
• Kann ich im Resort vegan essen?
  Ja. Auf Anfrage bereiten wir vegane und pflanzenbasierte Gerichte zu, die sorgfältig rund um saisonale pflanzliche Zutaten aufgebaut sind. Wir empfehlen, uns dies im Voraus mitzuteilen, damit die Küche Ihnen ein passendes Angebot widmen kann.

• Gibt es ein Kindermenü?
  Ja. Auf Anfrage stehen Gerichte und Angebote für Kinder bereit, die auf den Geschmack unserer jüngsten Gäste abgestimmt sind. Ein Hinweis bei der Buchung genügt.
  
  
• Stehen im Speisesaal Hochstühle für Kinder zur Verfügung?
  Ja. Hochstühle stehen unseren kleinen Gästen in den Restaurants des Resorts kostenlos zur Verfügung und müssen nicht im Voraus reserviert werden.
  
  
• Kann ich in einem anderen Restaurant als dem meines Hotels essen?
  Ja. Unsere Gäste können in allen Restaurants des Galzignano Resort reservieren, unabhängig davon, in welchem Hotel sie übernachten – eine Gelegenheit, auch während desselben Urlaubs Ambiente, Küche und Kulisse zu wechseln.

Das Galzignano Resort verfügt über insgesamt 5 Schwimmbecken: 3 im Hotel Majestic (Hallenbad, Freibad und Sportbecken) und 2 im Hotel Sporting (Hallenbad und Freibad). Im Hotel Majestic gibt es außerdem eine Schwitzgrotte, während das Hotel Sporting über eine Schwitzgrotte und eine Sauna verfügt. 

• Ist der Zugang zu den Schwimmbädern auch für externe Gäste gestattet?
  Für Nicht-Hotelgäste wird eine Eintrittsgebühr erhoben. Die Kosten betragen 35 € für den ganzen Tag und 25 € für den Nachmittag (von 14:00 bis 20:00 Uhr). Bis Ende September sind unsere Schwimmbäder im Majestic freitags bis 23:30 Uhr geöffnet; der Eintritt kostet 25 €. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Bereich auf unserer Website: https://www.galzignano.it/en-GB/event/nights-under-the-stars. 

• Was ist im Eintritt zu den Becken enthalten? 
  Der Eintritt zu den Becken umfasst ein Badetuch, eine Sonnenliege, einen Sonnenschirm sowie den Zugang zur Schwitzgrotte und zur Sauna. 
  
  
• Wie hoch ist die Temperatur des Thermalwassers in den Becken? 
  Die Wassertemperatur in unseren Thermalbädern beträgt etwa 37 Grad. 

• Ist es möglich, ein Tageszimmer zu buchen?
  Ja, je nach Verfügbarkeit ist es möglich, ein Tageszimmer zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungsstelle unter 049 919 5500.

• Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?
  Der Wellnessbereich ist täglich von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet (am 25. Dezember geschlossen, am 1. Januar ganztägig geschlossen).

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  Ist das Spa-Kit inbegriffen? Was muss ich zum Wellness-Parcours mitbringen?
  Im Wellnessbereich erhalten Sie ein Handtuch für den Ruhebereich. Bademantel und Badeschuhe bringen Sie bitte aus Ihrem Zimmer oder von zu Hause mit.

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  Was umfasst der Wellness-Parcours? Wie lange dauert er?
  Der Wellness-Parcours verfügt über einen Ruhebereich mit Sauna, Erlebnisduschen, Schwitzgrotte, Whirlpool sowie einen Ruhebereich mit De-Stress-Liegen. Empfohlene Dauer: 2 Stunden.

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  Gibt es Wellness-Parcours für Schwangere?
  Nein. Unsere Parcours sind für Schwangere nicht geeignet.

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  Muss ich im Hotel übernachten, um das Revital Wellness & Spa nutzen zu können?
  Nein, auch externe Gäste sind willkommen. Der Preis beträgt 15 € für einen halben Tag in einem der beiden verfügbaren Zeitfenster.

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  Wie lange kann ich mich im Wellnessbereich aufhalten?
  Der Wellnessbereich ist täglich von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Innerhalb dieser Zeiten können Sie die Einrichtungen nach eigenem Ermessen nutzen; empfohlene Dauer: 2 Stunden.

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  Ist für den Zutritt zum Revital Wellness & Spa eine Reservierung erforderlich?
  Gäste, die im Resort übernachten, können den Wellnessbereich jederzeit nutzen; für externe Gäste ist eine Reservierung erforderlich.

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  Kann das Spa exklusiv für Feiern und Veranstaltungen gebucht werden?
  Ja, das Spa kann auf Anfrage und gegen Aufpreis exklusiv für Feiern und Veranstaltungen gebucht werden.

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  Ab welchem Alter ist der Zutritt zum Wellnessbereich gestattet?
  Minderjährigen ist der Zutritt nicht gestattet, auch nicht in Begleitung eines Erwachsenen. Bei Fragen oder für weitere Auskünfte erreichen Sie den Wellnessbereich unter der Nummer 049 9195500.

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  Dürfen Minderjährige den Wellnessbereich allein nutzen oder müssen sie von einem Erwachsenen begleitet werden?
  Weder noch: Minderjährigen ist der Zutritt nicht gestattet, auch nicht in Begleitung eines Erwachsenen.

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  Können Paarbehandlungen gebucht werden?
  Ja. Einige der Massagen aus unserer Preisliste können je nach Verfügbarkeit zu zweit genossen werden.

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  Kann ein Zimmer als Day Use gebucht werden?
  Ja, nach Verfügbarkeit kann ein Zimmer als Day Use gebucht werden. Wenden Sie sich dazu direkt an unser Reservierungsbüro unter 049 919 5500.

• Welche eigenschaften hat das Thermalwasser?
  Das Thermalwasser der Terme di Galzignano ist ein natriumchlorid-, brom- und jodhaltiges Wasser mit natürlich hoher Temperatur (hyperthermal). Zusammensetzung und Temperatur machen es für Thermalkuren geeignet und fördern insbesondere schmerzlindernde und muskelentspannende Wirkungen. Das Thermalwasser wird zudem bei der Reifung des Thermalfangos eingesetzt: In einem längeren Prozess treten Ton, Thermalwasser und Mikroorganismen miteinander in Wechselwirkung. 
  
  
• Welche eigenschaften hat ihr Thermalfango?
  Der ausgereifte Thermalfango von Galzignano wird vor allem in der Fangotherapie bei bestimmten Erkrankungen des Bewegungsapparates und des rheumatischen Formenkreises eingesetzt. Das Zusammenwirken von Wärme und den Eigenschaften des reifen Peloids kann dazu beitragen, Schmerzen und Gelenksteifigkeit zu verringern, und so Funktion und Wohlbefinden des Bewegungsapparates verbessern. Ob die Behandlung angezeigt ist, entscheidet der Arzt anhand des Krankheitsbildes und des individuellen klinischen Zustands. 
  
  
• Woher stammt der fango?
  Der in den Terme di Galzignano verwendete Thermalfango wird aus Ton aus dem Gebiet der Euganeischen Hügel gewonnen. Der Ton wird in eigens dafür vorgesehene Becken gefüllt und über eine Reifezeit von mindestens 60 Tagen mit dem Thermalwasser in Kontakt gehalten. Während dieses Prozesses laufen physikalische, chemische und biologische Veränderungen ab, die zur Reifung des Peloids führen und es für den Einsatz in der Fangotherapie geeignet machen.
  
  
• Bei welchen erkrankungen ist die fangotherapie angezeigt?
  Die Fangotherapie ist – nach ärztlicher Verordnung und Beurteilung – im Rahmen der Thermalkuren bei bestimmten arthrorheumatischen Erkrankungen und Erkrankungen des Bewegungsapparates angezeigt, die von den geltenden Vorschriften anerkannt sind. Ob die Kur angezeigt ist, entscheidet der Arzt auf Grundlage der Diagnose, des Allgemeinzustands des Patienten und möglicher Gegenanzeigen. Die Fangotherapie ist daher nicht automatisch bei jeder Gelenk- oder Knochenerkrankung angezeigt.

• Welche gegenanzeigen hat die Fangotherapie??
  Bei der Fangotherapie wird heißer Fango aufgetragen; der Körper ist dabei erheblicher Wärme ausgesetzt. Daher ist vor Behandlungsbeginn eine ärztliche Beurteilung erforderlich. Besondere Vorsicht ist geboten bei Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Fieber oder akuten Infektionen, akuten Erkrankungen sowie bei anderen klinischen Zuständen, die sich durch Wärmeeinwirkung verschlechtern können. Während der Behandlung können – vor allem bei empfindlicheren Personen – niedriger Blutdruck, Schwitzen, Müdigkeit oder ein Schwächegefühl auftreten. Der Arzt prüft absolute oder relative Gegenanzeigen im Einzelfall und legt die geeignete Form der Behandlung fest.
  
  

INHALATIONSKUREN

• Bei welchen erkrankungen sind inhalationskuren angezeigt? 
  Thermale Inhalationskuren werden nach ärztlicher Indikation bei bestimmten chronischen Erkrankungen der Atemwege und der oberen Luftwege eingesetzt, die in den Vorschriften zu den Thermalkuren vorgesehen sind. Für eine Kostenübernahme durch den italienischen Nationalen Gesundheitsdienst (SSN) muss die auf der Verordnung angegebene Diagnose einer der nach geltendem Recht anerkannten Erkrankungen entsprechen. Zu den anerkannten Atemwegserkrankungen zählen bestimmte Formen des chronischen rhinosinubronchialen Syndroms sowie die chronische Bronchitis, einschließlich der Formen mit obstruktiver Komponente nach den in den Vorschriften vorgesehenen Kriterien.
  
  
• Ist COPD zu den thermalkuren auf kosten des SSN zugelassen?
  Ja. Die COPD (chronisch obstruktive Lungenerkrankung) gehört zu den Atemwegserkrankungen, für die nach geltendem Recht Indikationen für Thermalkuren vorgesehen sind. Die Zulassung zur Kur erfolgt jedoch nicht automatisch allein aufgrund der Diagnose. Die ärztliche Aufnahmeuntersuchung ist verpflichtend. Dabei beurteilt der Arzt den klinischen Allgemeinzustand des Patienten, die Stabilität und den Schweregrad der Erkrankung, etwaige Begleiterkrankungen sowie mögliche Gegenanzeigen. Auf Grundlage dieser klinischen Beurteilung entscheidet der Arzt über die Zulassung zur Kur; er kann die Behandlung auch nicht genehmigen, wenn der klinische Zustand eine sichere Durchführung nicht zulässt. 
  
  
• Ist asthma bronchiale zu den inhalationskuren auf kosten des SSN zugelassen?
  Nein. Asthma bronchiale gehört nicht zu den Erkrankungen, die zu den Thermalkuren auf Kosten des Nationalen Gesundheitsdienstes zugelassen sind. Eine SSN-Verordnung mit der Diagnose Asthma bronchiale berechtigt daher nicht zur Durchführung eines Inhalationskurzyklus auf Kassenkosten. Dieser Ausschluss betrifft ausschließlich den Zugang zu den Thermalkuren auf Kosten des SSN und stellt keine allgemeine Bewertung des Nutzens von Inhalationstherapien bei Asthmapatienten dar.
  
  
• Sind allergische erkrankungen zu den inhalationskuren zugelassen?
  Eine Atemwegsallergie führt nicht automatisch zum Zugang zu den Thermalkuren auf Kosten des SSN. Für eine Kostenübernahme durch den Nationalen Gesundheitsdienst muss die auf der Verordnung angegebene Diagnose einer nach geltendem Recht anerkannten Erkrankung entsprechen. Eine allgemeine Diagnose „Allergie” oder „allergische Rhinitis” ist daher nicht automatisch einer zugelassenen thermalen Indikation gleichzusetzen. 
  
  
• Welche gegenanzeigen haben die inhalationskuren?
  Vor Beginn der Inhalationskuren ist die ärztliche Aufnahmeuntersuchung erforderlich. Besondere Vorsicht ist geboten bei akuten Atemwegserkrankungen, Infektionen im akuten Stadium, Exazerbationen chronischer Erkrankungen oder instabilen klinischen Zuständen. Bei Patienten mit Asthma bronchiale, insbesondere bei nicht kontrolliertem oder exazerbiertem Asthma, ist eine Behandlung im Einzelfall zu prüfen und erforderlichenfalls zu verschieben, bis eine ausreichende klinische Kontrolle erreicht ist. 
  
  

ÄRZTLICHE UNTERSUCHUNG UND ZULASSUNG ZUR KUR

• Ist eine ärztliche untersuchung vor den thermalkuren verpflichtend?
  Ja. Die ärztliche Aufnahmeuntersuchung ist vor Beginn jeder Thermalbehandlung verpflichtend. Sie ist für alle wesentlichen Kurarten vorgeschrieben, darunter: Fangotherapie; therapeutische Thermalbäder; Inhalationskuren. Eine ärztliche Verordnung – auch eine im Rahmen des Nationalen Gesundheitsdienstes ausgestellte – führt nicht automatisch zur Zulassung zur Kur. Bei der Untersuchung beurteilt der Arzt den klinischen Zustand des Patienten und entscheidet, ob die Voraussetzungen für eine sichere Durchführung der Behandlung gegeben sind. 
  
  
• Warum ist die ärztliche untersuchung vor der kur verpflichtend?
  Die Aufnahmeuntersuchung soll sicherstellen, dass die Thermalkur für den einzelnen Patienten geeignet und sicher ist. Der Arzt prüft insbesondere: die Übereinstimmung von Diagnose und gewünschter Behandlung; den aktuellen klinischen Zustand; mögliche Gegenanzeigen;Begleiterkrankungen;die laufende medikamentöse Therapie; die Eignung des Patienten für die verordnete Behandlung. Am Ende der Beurteilung kann der Arzt den Patienten zur Kur zulassen oder die Zulassung verweigern, wenn der klinische Zustand eine sichere Durchführung der Behandlung nicht erlaubt. 
  
  
• Woraus besteht die ärztliche aufnahmeuntersuchung?
  Die Untersuchung umfasst die Anamnese, die Auswertung der vorliegenden klinischen Unterlagen und, sofern angezeigt, die körperliche Untersuchung. Der Arzt prüft die Übereinstimmung von Diagnose, Verordnung und Behandlung, beurteilt den aktuellen klinischen Zustand und mögliche Gegenanzeigen. Am Ende der Untersuchung werden die Zulassung zur Kur und die entsprechenden Behandlungsmodalitäten festgelegt oder – falls erforderlich – die Zulassung verweigert. 
  
  
• Besteht eine vereinbarung mit dem Nationalen Gesundheitsdienst?
  Ja. Die Terme di Galzignano sind für die nach geltendem Recht vorgesehenen Thermalleistungen mit dem italienischen Nationalen Gesundheitsdienst (SSN) vertraglich verbunden. Für den Zugang zu den Kuren auf Kosten des SSN ist eine ärztliche Verordnung erforderlich, die die anerkannte Erkrankung und den entsprechenden Kurzyklus ausweist. Die Verordnung wird anschließend vom Kurarzt bei der Aufnahmeuntersuchung überprüft.
  
  
• Kann man die thermalkuren auch ohne SSN-verordnung in anspruch nehmen?
  Ja. Die Thermalkuren können auch privat in Anspruch genommen werden, entsprechend den im Haus verfügbaren Leistungen. Auch in diesem Fall ist vor Behandlungsbeginn die ärztliche Aufnahmeuntersuchung verpflichtend.
  
  

BEHANDLUNGEN UND LEISTUNGEN

• Welche behandlungen finde ich in den thermen?
  Im Resort stehen verschiedene Leistungen zur Verfügung, darunter: Fangotherapie; therapeutische Thermalbäder; Inhalationskuren; Wellnessbehandlungen; Massagen; kosmetische Gesichts- und Körperbehandlungen. Die Thermalkuren verfolgen einen therapeutischen Zweck und setzen eine ärztliche Beurteilung voraus. Wellness- und Kosmetikbehandlungen verfolgen dagegen andere Ziele. 
  
  
• Ist eine reservierung für den besuch der thermen erforderlich?
  Ja. Behandlungen und Leistungen sind vorab zu reservieren, je nach Verfügbarkeit im Haus. Für sämtliche Thermalkuren ist die ärztliche Aufnahmeuntersuchung verpflichtend.
  
  
• Kann man die thermalleistungen auch ohne übernachtung in den hotels des resorts nutzen?
  Ja. Auch Tagesgäste können die Thermalleistungen und die Pools nutzen – nach Verfügbarkeit sowie zu den vom Resort festgelegten Bedingungen und Tarifen. Für die Thermalkuren ist die ärztliche Aufnahmeuntersuchung verpflichtend. 
  
  
• Befindet sich das thermalzentrum innerhalb oder ausserhalb des hauses?
  Das Thermalzentrum befindet sich innerhalb des Resorts. Das Haus verfügt über eigene Bereiche für die Thermalkuren sowie über Thermalpools im Innen- und Außenbereich.

ÖFFNUNGSZEITEN DER THERMALKUREN UND DER POOLS

• Wie sind die öffnungszeiten der thermalkuren? 
  Die Thermalkuren finden von Montag bis Samstag von 06:00 bis 12:00 Uhr statt, der letzte Termin ist um 12:00 Uhr. Die Zeiten der Thermalkuren unterscheiden sich von den Öffnungszeiten der Pools.
  
  
• Sind die thermalleistungen auch im winter verfügbar?
  Ja. Die Thermalkuren können ganzjährig in Anspruch genommen werden, entsprechend dem Betriebskalender des Hauses. Etwaige Schließtage oder saisonale Änderungen werden vom Haus bekannt gegeben.
  
  
• Sind die thermen auch abends geöffnet?
  Die Thermalkuren finden zu den für die therapeutischen Anwendungen vorgesehenen Zeiten statt, von Montag bis Samstag von 06:00 bis 12:00 Uhr. Für die Thermalpools können in bestimmten Zeiträumen des Jahres Abendöffnungen oder verlängerte Öffnungszeiten vorgesehen sein, entsprechend dem Kalender des Resorts.
  
  
• Wann ist die beste zeit für eine Fangotherapie?
  Die Fangotherapie kann ganzjährig durchgeführt werden. Es gibt keinen allgemeingültig besten Zeitpunkt im Jahr: Der geeignete Zeitpunkt hängt vom klinischen Zustand des Patienten, vom Krankheitsbild und von den ärztlichen Empfehlungen ab. 
  
  

THERMALPOOLS

• Wie sind die öffnungszeiten und preise für den eintritt in die Thermalpools?
  Die Thermalpools sind täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Für Gäste, die im Resort übernachten, ist der Zugang gemäß den Bedingungen der Buchung inbegriffen. Für Tagesgäste stehen Tages- und Nachmittagskarten zur Verfügung. Die derzeit gültigen Tarife lauten: 35 € für den Tageseintritt; 25 € für den Nachmittagseintritt ab 14:00 Uhr. Die Tarife können sich ändern. Für aktuelle Informationen wenden Sie sich bitte an das Reservierungsbüro. 

• Welche wassertemperatur haben die Thermalpools?
  Die Wassertemperatur der Thermalpools beträgt etwa 37 °C. Die Wassertemperatur fördert ein Gefühl der Entspannung und kann zur muskelentspannenden Wirkung des Bades beitragen. Die Verweildauer im warmen Wasser sollte dennoch dem Alter und der individuellen Verfassung angepasst werden.

• Sind die pools sonntags auch für tagesgäste geöffnet?
  Ja. Die Pools sind auch sonntags für Tagesgäste geöffnet, nach Verfügbarkeit und gemäß den Eintrittsbedingungen. Die derzeit gültigen Tarife betragen 35 € für den Tageseintritt und 25 € für den Nachmittagseintritt ab 14:00 Uhr. Für aktuelle Informationen wenden Sie sich bitte an das Reservierungsbüro. 

• Gelangt man direkt vom hotel aus zu den aussenpools?
  Ja. Innen- und Außenpools sind miteinander verbunden und ermöglichen den Wechsel zwischen den einzelnen Bereichen nach den im Haus geltenden Regelungen.

• Besteht im pool badekappenpflicht?
  Nein. Das Tragen einer Badekappe im Pool ist nicht vorgeschrieben. Wir bitten Sie dennoch, die Hygienevorschriften und die Poolordnung zu beachten.

• Gibt es ein SPA-kit?
  Der im Eintritt enthaltene Leistungsumfang kann je nach Art des Zugangs unterschiedlich sein. Für aktuelle Informationen zu Handtüchern, Bademänteln und Badeschuhen sowie zu eventuellen Mietartikeln wenden Sie sich bitte an das Reservierungsbüro.

• Ab welchem alter ist der zugang zu den thermalpools möglich?
  Für den Zugang zu den Pools gilt keine allgemeine Altersgrenze. Bei kleinen Kindern ist es jedoch wichtig, den ununterbrochenen Aufenthalt im warmen Wasser zu begrenzen, häufige Pausen einzulegen sowie für ausreichend Flüssigkeitszufuhr und durchgehende Aufsicht durch einen Erwachsenen zu sorgen. Für Kinder unter 3 Jahren werden kurze Aufenthalte von etwa 10 Minuten empfohlen, unterbrochen von Pausen. Bei Erkrankungen oder besonderen Umständen sollte vor der Nutzung der Thermalpools der Kinderarzt konsultiert werden. 

• Gibt es Einschränkungen für Schwangere?
  In der Schwangerschaft ist bei der Einwirkung von Wasser mit hoher Temperatur besondere Vorsicht geboten. Es wäre daher nicht zutreffend, die Nutzung der Thermalpools in jeder Situation als frei von Gegenanzeigen zu betrachten. Bei einer Schwangerschaft empfiehlt es sich, den behandelnden Arzt oder Gynäkologen zu konsultieren. Er kann beurteilen, ob die Pools genutzt werden können, wie lange das Bad dauern sollte und welche Modalitäten je nach Stadium der Schwangerschaft und individueller Verfassung geeignet sind. Bei der Fangotherapie muss die Indikation vor einer möglichen Behandlung ärztlich geprüft werden. 

ZUGANG ZU DEN THERMALKUREN

• Kann ich nur thermalbäder ohne fango oder inhalationskuren in anspruch nehmen?
  Ja, auch das therapeutische Thermalbad allein ist möglich, sofern die klinischen Indikationen und der Behandlungsplan dies vorsehen. Auch in diesem Fall ist die ärztliche Aufnahmeuntersuchung verpflichtend. Der Arzt beurteilt den klinischen Zustand des Patienten und entscheidet, ob die Behandlung geeignet und sicher ist. 

• Garantiert die ärztliche verordnung die zulassung zur kur?
  Nein. Die Verordnung ist die Voraussetzung für den Zugang zum vorgesehenen Kurzyklus, sie ersetzt jedoch nicht die ärztliche Aufnahmeuntersuchung. Der Kurarzt muss den Patienten vor Beginn der Kur beurteilen und kann die Behandlung ändern, aussetzen oder nicht genehmigen, wenn der klinische Zustand sie ungeeignet oder unsicher macht

• Was geschieht, wenn der arzt den patienten nicht für kurfähig hält?
  Ergeben sich bei der Untersuchung klinische Umstände, die die Behandlung ungeeignet oder unsicher machen, kann der Arzt den Patienten nicht zur Kur zulassen. Die Entscheidung wird auf Grundlage der individuellen klinischen Beurteilung getroffen; oberste Priorität hat dabei die Sicherheit des Patienten.

*WICHTIGER HINWEIS*

Thermalkuren sind medizinische Leistungen und dürfen nur nach ärztlicher Indikation und Beurteilung durchgeführt werden. Die Informationen in diesen FAQ sind allgemeiner Natur und ersetzen nicht die ärztliche Beurteilung. Über die Zulassung zur Kur, die Wahl der Behandlung und deren Modalitäten entscheidet der Kurarzt auf Grundlage des individuellen klinischen Zustands des Patienten.

• Wie viele Löcher hat der Golfplatz?
  Der Golfplatz hat 9 Löcher.
  
  
• Was ist eine Driving Range? Gibt es hier eine? Wie viel kostet die Nutzung?
  Eine Driving Range mit überdachten und nicht überdachten Abschlagplätzen, einem Putting Green und einem Pitching Green. Die Kosten betragen 10,00 € pro Tag.
  
  
• Wie sind die Öffnungszeiten des Golfplatzes?
  Die Öffnungszeiten des Golfplatzes entsprechen den Öffnungszeiten der Rezeption: 8.30–19.30 Uhr im Sommer und 9.00–17.00 Uhr im Winter.
  
  
• Wie hoch ist die tägliche Greenfee?
  Die Kosten variieren je nach Jahreszeit. NEBENSAISON: vom 1. Januar bis 28. Februar; vom 1. Juli bis 31. August; vom 16. November bis 31. Dezember: 35,00 € (wochentags)/40,00 € (an Feiertagen) HAUPTSaison: vom 1. März bis 30. Juni; vom 1. September bis 15. November: 40,00 € (wochentags)/45,00€ (an Feiertagen).
  
  
• Gibt es Ermäßigungen auf die Greenfees für Kinder? Bis zu welchem Alter? 
  Der Junior-Tarif gilt für Personen bis zum Alter von 18 Jahren:
  NEBENSAISON vom 1. Januar bis 28. Februar; vom 1. Juli bis 31. August; vom 16. November bis 31. Dezember
  Wochentage: 25,00 € für 9 oder 18 Löcher;
  an Feiertagen: 30,00 € für 9 oder 18 Löcher;
  HOCHSAISON vom 1. März bis 30. Juni; vom 1. September bis 15. November.
  Wochentage: 25,00 € für 9 oder 18 Löcher;
  an Feiertagen: 30,00 € für 9 oder 18 Löcher;

• Erhalten Hotelgäste Ermäßigungen in den Golfclubs in der Umgebung?
  Alle Golfpakete finden Sie im Bereich „Angebote“. Pakete, die Golfclubs in der Umgebung beinhalten, sind das ganze Jahr über verfügbar. 
  
  
• Wie viel kostet ein Ballgutschein?
  Ein Ballgutschein kostet 2,50 Euro und enthält 30 Bälle.
  
  
• Wie viel kostet eine Einzelstunde? Wie lange dauert sie?
  Eine einstündige Einzelstunde kostet 60 €, eine halbstündige Einzelstunde 30 €.
  
  
• Kann man Ausrüstung ausleihen? Wie hoch sind die Kosten?
  Ja, Sie können einen kompletten Ausrüstungssatz für 25,00 € pro Tag ausleihen.
  
  
• Muss man Mitglied der FIG (Italienischer Golfverband) sein, um mit dem Golfspielen zu beginnen?
  Für einen Anfängerkurs ist kein FIG-Mitgliedsausweis erforderlich.
  
  
• Kann man auf dem Platz spielen, ohne Clubmitglied oder registrierter Spieler zu sein?
  Ja, man kann spielen, ohne Clubmitglied zu sein, aber nicht, ohne registrierter Spieler zu sein.
  
  
• Gibt es ein Gastronomieangebot?
  Im Clubhaus gibt es sowohl eine Bar als auch ein Restaurant.
  
  
• Stehen Golfbuggys zur Verfügung? Wie hoch sind die täglichen Kosten?
  Golfbuggys stehen zur Verfügung und kosten 20 € für 9 Löcher und 30,00 € für 18 Löcher.
  
  
• Wie viele Unterrichtsstunden brauche ich, um Golf spielen zu lernen?
  Das hängt sehr stark von den persönlichen Vorlieben ab; im Allgemeinen werden mindestens 10 Unterrichtsstunden empfohlen.
  
  
• Muss man zum Golfspielen spezielle Kleidung tragen?
  Sie müssen nichts Besonderes tragen: Bitte tragen Sie keine T-Shirts, Jeans oder Jogginghosen. Empfohlen wird bequeme Kleidung: Poloshirts, Baumwollhosen oder Hosen aus Funktionsmaterial, sofern es sich nicht um Jogginghosen oder Jeans handelt. Auf dem Platz sind Golfschuhe vorgeschrieben.
  
  
• Ab welchem Alter kann ein Kind mit dem Golfspielen beginnen?
  Kinder können ab 6 Jahren mit dem Golfspielen beginnen.
  
  
• Darf ich alleine auf die Driving Range gehen?
  Als Anfänger darfst du die Driving Range nicht alleine nutzen.
  
  
• Wie läuft die Beantragung eines Handicaps ab?
  Um ein Handicap zu erhalten, benötigen Sie die Zustimmung eines Golflehrers und müssen eine theoretische Prüfung über die Regeln bestehen.
  
  
• Ab welchem Alter kann man mit dem Golfspielen beginnen und bis zu welchem Alter kann man spielen?
  Man kann ab 6 Jahren mit dem Golfspielen beginnen, weitere Altersbeschränkungen gibt es nicht.
  
  
• Gibt es Umkleidemöglichkeiten?
  Der Club verfügt über getrennte Umkleideräume für Männer und Frauen.
  
  
• Ich habe noch nie gespielt – darf ich auf den Platz gehen?
  Wer noch nie gespielt hat, darf nicht auf den Platz gehen.
  
  
• Dürfen mich Familienmitglieder begleiten, die nicht mitspielen?
  Dies liegt im Ermessen der Clubverwaltung, die an besonders stark frequentierten Tagen versucht, unnötige Menschenansammlungen zu vermeiden, die zu Störungen oder Verzögerungen führen könnten.

• Haben Sie Fahrräder für Ihre Gäste? Welche Modelle und zu welchem Preis?
  Ja, das Resort verfügt über zwei verschiedene Fahrradtypen.
  Das Muskelrad kostet 25 € pro Tag und Person, inklusive Helm und Fahrradschloss. Das E-Bike kostet 35 € pro Tag, inklusive Helm und Fahrradschloss.

• Gibt es einen Fahrradabstellraum? Ist dieser kostenpflichtig?
  Das Resort verfügt über einen kostenlosen Fahrradabstellraum.
  
  
• Gibt es eine Werkstatt?
  Ja, das Resort verfügt über eine voll ausgestattete Werkstatt.
  
  
• Gibt es einen Waschbereich?
  Ja, das Resort verfügt über einen Waschbereich, der unseren Gästen zur Verfügung steht.
  
  
• Gibt es empfohlene Fahrradrouten?
  Ja, Karten und Details erhalten Sie an der Rezeption oder an unserem Bike Point. 
  
  
• Gibt es MTB-Strecken?
  Ja, Karten und Details erhalten Sie an der Rezeption oder an unserem Bike Point. 
  
  
• Gibt es eine Werkstatt für kleinere Reparaturen? 
  Ja, das Resort verfügt über eine Werkstatt für kleinere Reparaturen.
  
  
• Gibt es Ersatzfahrräder im Falle einer Panne?
  Ja, je nach Verfügbarkeit können wir Ihr Fahrrad ohne Aufpreis ersetzen.
  
  
• Gibt es Rettungsfahrzeuge für anspruchsvollere Routen?  
  Nein, das Resort verfügt über keine Rettungsfahrzeuge.
  
  
• Gibt es einen Schuh-Trockenreinigungsservice für den Fall, dass es regnet?
  Nein, wir bieten keinen Schuh-Trockenreinigungsservice an.

• Wie viele Tennisplätze gibt es?
  Das Resort verfügt über 6 Sandplätze und 1 Rasenplatz im Wimbledon-Stil.

• Muss man einen Platz reservieren? Wie hoch sind die Kosten?
  Ja, man muss einen Platz reservieren; die Kosten betragen 35 € pro Stunde für Einzel (zwei gegen zwei) und 44 € pro Stunde für Doppel (zwei gegen zwei).

• Ist für die Nutzung der Plätze spezielle Kleidung erforderlich? Kann diese ausgeliehen werden? Wie viel kostet das?
  Kleidung kann nicht ausgeliehen werden. Ein Paar Tennisschuhe reicht aus. Einen Schläger können Sie für 5 € und eine Ballrolle für 5 € ausleihen. Ein Korb mit Bällen kostet hingegen 7 €.
  
  
• Werden Tennisstunden angeboten?
  Individuelle Tennisstunden sind nach vorheriger Buchung möglich. Für ein Preisangebot ist eine Buchung erforderlich, da dieser vom Spielniveau des Teilnehmers, der Dauer der Stunden usw. abhängt.
  
  
• Muss man Mitglied sein, um den Tennisplatz nutzen zu können?
  Nein, man muss kein Mitglied sein, um den Tennisplatz zu nutzen.
  
  
• From what age can you use the tennis court?
  Es gibt keine strenge Altersgrenze; die Nutzung des Platzes liegt im Ermessen des Trainers. Kinder ab 5 Jahren dürfen den Platz in Begleitung eines Elternteils nutzen.

• Wie gelange ich vom Bahnhof zu Ihrem Hotel?
  Der Bahnhof Battaglia Terme liegt 5 Gehminuten vom Resort entfernt.
  
  
• Wo befindet sich der nächstgelegene Flughafen?
  Der nächstgelegene Flughafen ist Venedig Marco Polo, der etwa 60 km entfernt ist.
  
  
• Welche Autobahnausfahrt liegt dem Hotel am nächsten?
  Um das Resort mit dem Auto zu erreichen, nehmen Sie die Autobahn Padua–Bologna und fahren Sie an der Ausfahrt Terme Euganee ab.
  
  
• Wie weit ist das Hotel von der nächsten Bushaltestelle entfernt?
  Die nächste Bushaltestelle ist 1,5 km entfernt.
  
  
• Wie weit ist das Hotel von der nächsten Bushaltestelle entfernt?
  Das Hotel liegt etwa 5 Autominuten vom Zentrum von Galzignano und 20 Minuten vom Zentrum von Padua entfernt.
  
  
• Ist es möglich, einen Transferservice zum Flughafen oder Bahnhof zu organisieren? Wie viel kostet das?
  Das Hotel bietet einen Transferservice zum und vom Flughafen an. Die Preise variieren je nach Anzahl der Personen und Tageszeit (tagsüber oder nachts). Der Service muss direkt beim Fahrer bezahlt werden.
  
  
• Was sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der Nähe des Hotels?
  Das Hotel liegt in einem Park inmitten der Euganeischen Hügel, einem UNESCO-MAB-Reservat; in der Umgebung gibt es viele Sehenswürdigkeiten zu besuchen, wie beispielsweise die berühmten venezianischen Villen, Padua, Venedig, Vicenza und Verona. Das Hotel bietet seinen Gästen einen „lokalen Experten“-Service zur Organisation von Touren und Ausflügen an.
  
  
• Ist es möglich, ein Auto oder einen Motorroller zu mieten?
  Ja, es ist möglich, ein Auto oder einen Motorroller zu mieten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Buchungsstelle unter der Nummer 049 919 5665.

• Was ist im Zimmerpreis enthalten?
  Eine Standardbuchung umfasst immer die Übernachtung, ein Frühstücksbuffet, Internetzugang, Zugang zum Revital Wellness & SPA, zu den Thermalbecken im Innen- und Außenbereich sowie einen unbeaufsichtigten Parkplatz im Freien.
  
  
• Gibt es eine Kurtaxe? Wie hoch ist sie pro Tag?
  Ja, die Kurtaxe beträgt 1,80 € pro Person und Nacht (Kinder unter 14 Jahren übernachten kostenlos) für die ersten 5 Übernachtungen.
  
  
• Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
  Das Hotel akzeptiert die gängigen internationalen Kreditkarten: American Express, Visa und Mastercard.
  
  
• Bis zu welchem Alter übernachten Kinder kostenlos?
  Kinder übernachten bis zum Alter von 12 Jahren kostenlos. Zu bestimmten Zeiten im Jahr gibt es Sonderangebote für Familien. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Angebote“ auf unserer Website.